KOMBO Lite

для Бизнеса

Облачная CRM Битрикс24 позволяет гибко управлять всей структурой бизнеса и получать доступ к данным из любой точки мира, где есть интернет. Это значит, что руководитель и сотрудники могут работать удаленно и оперативно реагировать на запросы клиентов. Автоматизированные звонки, рассылки и напоминания обеспечивают постоянный контакт с клиентами, исключая риск забывчивости менеджеров и пропущенных задач. Вы всегда на связи с клиентом, что увеличивает продажи и удерживает лояльность.

Возможность совершать звонки прямо из CRM с сохранением всей истории разговоров. Это позволяет контролировать качество общения сотрудников с клиентами, выявлять ошибки и быстро их исправлять. Вы сможете повысить эффективность продаж и улучшить обслуживание клиентов.

Роботы автоматизируют задачи: они отправляют письма, SMS и голосовые сообщения без участия человека. Это значит, что коммуникация с клиентами будет идти без сбоев, всегда вовремя, а менеджеры смогут сосредоточиться на важных задачах. Ваша клиентская база будет постоянно «подогреваться» и готова к продажам.

Готовые отчеты по продажам, эффективности сотрудников и динамике сделок позволяют в реальном времени видеть, как движется бизнес. Это значит, что вы сможете прогнозировать доход, выявлять слабые места в воронке продаж и принимать правильные управленческие решения.

Сегментация базы клиентов и специализированные рассылки помогают доводить клиентов до покупки и мотивировать повторные продажи. Это повышает лояльность и превращает разовые сделки в долгосрочные отношения.

Счетчики показывают процент выполнения задач каждым сотрудником, а шаблоны задач позволяют быстро создавать повторяющиеся задачи без лишних действий. Это значит, что работа компании становится более прозрачной, предсказуемой и эффективной, а сотрудники не упустят важные задачи.

Роботы автоматизируют процесс управления задачами, напоминая сотрудникам, создавая последующие задачи и контролируя сроки. Это значит, что большие проекты будут выполняться быстрее, а KPI сотрудников станут прозрачными и управляемыми.

Создавайте и контролируйте задачи из любой точки мира через мобильный телефон. Это позволяет управлять проектами 24/7, оставаться в курсе статусов задач и развивать бизнес без привязки к офису.

Позволяет звонить клиентам напрямую из CRM без интеграции со сторонними сервисами. Это экономит время на настройку и гарантирует, что все коммуникации и история звонков будут сохранены в единой системе.

Подключайте популярные мессенджеры и соцсети (Viber, Telegram, WhatsApp и другие) к единому чату компании. Это значит, что вы сможете обрабатывать обращения клиентов быстрее и качественнее, увеличивая базу клиентов и продажи.

Создавайте формы за пару кликов и размещайте их в соцсетях, чтобы собирать контакты клиентов автоматически. Это увеличивает поток лидов и сокращает расходы на привлечение клиентов.

Отслеживайте звонки из разных рекламных каналов, анализируйте их эффективность и корректируйте рекламный бюджет. Это позволяет вам лучше распределять средства и повышать отдачу от маркетинга.

Выберите подходящий шаблон и настройте сайт за пару часов без дополнительных затрат на дизайн. Это значит, что вы быстро запустите свой онлайн-ресурс и начнете привлекать клиентов.

Общение с клиентами в режиме реального времени помогает наладить контакт, повысить конверсию и увеличить продажи.

Храните все корпоративные данные в едином пространстве с быстрым доступом и возможностью делиться ими между сотрудниками. Это упрощает обмен информацией и сокращает время на поиск нужных документов.

Автоматизируйте процессы согласования документов, отпусков и командировок. Это значит, что сотрудники смогут быстрее согласовывать решения, а компания — оперативнее реагировать на задачи.

Автоматизация уведомлений о заказах (оплата, отгрузка, отмена) позволяет клиентам всегда быть в курсе, а вам — сосредоточиться на развитии бизнеса.

Принимайте оплату от клиентов прямо на сайте через удобные способы. Это значит, что клиенты смогут оплачивать заказы легко, а вы быстрее получите деньги.

Сайт сразу встроен в CRM, что позволяет сохранять все контакты клиентов автоматически и не терять ни одного лида. Это упрощает работу и увеличивает клиентскую базу.

База знаний помогает систематизировать информацию, делиться ею с коллегами и быстро обучать новых сотрудников. Это значит, что вы экономите время и повышаете профессионализм команды.

Автоматизация процессов согласования счетов, отпусков и документов сокращает рутину и ускоряет принятие решений.

Контролируйте рабочее время сотрудников, формируйте табели и анализируйте эффективность их работы. Это помогает вовремя выявлять и устранять проблемы, не прибегая к дополнительным затратам на HR-менеджера.

CoPilot — это встроенный ИИ-помощник, который автоматизирует рутинные задачи: составляет резюме видеозвонков, анализирует разговоры с клиентами, помогает создавать сайты по минимальному описанию и вносит правки в режиме диалога. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на стратегически важных задачах, повышая общую продуктивность компании.

Обновленный BI-Конструктор теперь поддерживает интеграцию с внешними источниками данных, такими как 1С, Яндекс.Директ, VKontakte, Google Ads и CSV-файлы. Это расширяет возможности аналитики, позволяя формировать управленческие отчеты и принимать обоснованные бизнес-решения на основе комплексных данных.

Обновление Битрикс24 Синк увеличило лимит участников видеозвонков до 1000 человек. Это обеспечивает стабильную и качественную связь для крупных команд и проведения масштабных онлайн-мероприятий, улучшая коммуникацию внутри компании и с внешними партнерами.

Функция онлайн-записи автоматизирует процесс бронирования встреч и ресурсов, позволяя клиентам самостоятельно выбирать удобное время. Это снижает нагрузку на сотрудников и повышает удовлетворенность клиентов за счет удобства и прозрачности процесса записи.

Коллабы упорядочивают процессы взаимодействия с внешними командами и клиентами, обеспечивая единое пространство для совместной работы. Это повышает прозрачность проектов, улучшает коммуникацию и ускоряет достижение общих целей.

ведена настройка видимости отделов и ролевая модель прав доступа, что позволяет гибко управлять доступом к информации внутри компании. Это обеспечивает безопасность данных и упрощает администрирование в соответствии с организационной структурой.

Теперь Битрикс24 КЭДО поддерживает интеграцию с 1С, позволяя автоматизировать электронный документооборот между системами. Это ускоряет процессы согласования и подписания документов, снижает вероятность ошибок и повышает общую эффективность работы с документами.