We created
revolution in app

Консультируйте клиентов, помогайте им оформлять заказы и принимайте оплату сразу в популярном мессенджере
Подключить

Консультируйте клиентов, помогайте им оформлять заказы и принимайте оплату сразу в популярном мессенджере

Подключить бесплатно

Что такое виртуальный WhatsApp

Настройте всё сами за 2 клика
Подключите WhatsApp к Битрикс24 за пару кликов. Без помощи программистов
Принимайте оплату в переписке
Формируйте и присылайте ссылку на оплату прямо в чат
Обрабатывайте больше заявок

Получайте запросы от клиентов прямо в Битрикс24 и отвечайте в одном окне

Используйте возможности CRM
Сохраняйте контакты для повторных продаж, переписка сразу попадает в CRM
Подключить

Это удобно для всех:

Для продавца

 Все заявки из WhatsApp и других каналов собраны в едином пространстве. Менеджеру не нужно переключаться между вкладками, и он не упустит ни одного сообщения.

 Информация по каждому клиенту доступна как на ладони. Не нужно держать в голове все детали сделки.

Для покупателя

Клиенту не придется долго ждать ответа или менять мессенджер для связи с вами.

Для оплаты товара не нужно открывать приложение банка или делать переводы. Достаточно перейти по ссылке, которую прислал менеджер, и выбрать удобный способ оплаты.

Как это работает?

Принимайте заявки в WhatsApp

Виртуальный WhatsApp автоматически подключается на любой сайт и сразу готов к работе – никаких настроек и долгих переговоров с Facebook. 

Количество диалогов неограниченно.

 

Работа со всеми заявками в режиме одного окна

Не выходя из Битрикс24, менеджер отвечает клиенту, показывает фотографии товара, отправляет ссылки. Всё общение с клиентом сохраняется в Битрикс24.

 

Равномерное распределение заявок

Ни одно сообщение от клиента не останется без ответа.

Все входящие заявки распределяются в порядке очереди между менеджерами. Если менеджер не успел ответить на сообщение, заявка перейдет к другому сотруднику.

 

Формирование заказов в Битрикс24

Продавайте клиентам прямо в чатах. Отвечайте быстро, консультируйте, отправляйте ссылку на оплату и оформляйте доставку в CRM. 

Менеджер ведет диалог в Битрикс24, а клиент – в в WhatsApp. 

 

Прием оплаты прямо в переписке

Ссылка на оплату сформируется в сделке автоматически. Чтобы покупатель мог быстро оплатить товар, менеджеру нужно будет лишь отправить ему ссылку.

Для оплаты клиент перейдет по ссылке и выберет удобный способ оплаты: Apple Pay, Google Pay, картой, наличными.

 

Сбор данных о клиенте в WhatsApp 

Теперь вы можете создавать и отправлять формы для сбора заявок и прямо в WhatsApp.

Информацию из формы можно использовать для создания клиентской базы, сегментированных рассылок или усиления аналитики.

 

Кто может подключить интеграцию?

Интеграция с WhatsApp бесплатная для пользователей Битрикс24 с коммерческими тарифами. Без ограничений по количеству подписчиков.
Подключить сейчас

Другие интеграции Битрикс24

Instagram

Подключите интеграцию с одной из самых популярных соцсетей в России.

Facebook

Собирайте все заявки из сообщений и комментариев вашей Facebook-страницы.

ВКонтакте

Подключите публичную страницу, группу или страницу мероприятия ВКонтакте.

Более 10 000 000 компаний зарегистрированы

в Битрикс24