Когда рынки штормит: одни сливают бюджет в панике, другие держатся и выходят в плюс

— Период: конец августа и по сентябрь 2026
— Инструменты: Яндекс Директ, Метрика, Битрикс24. 

• Дано

С конца августа на большинстве проектов началась сильная просадка. Бюджет крутится в стандартных объемах, а количество заявок просело. CPL (стоимость лида) улетела вверх. Даже в нашем рекламном кабинете расход превысил статистические цифры.

Одни клиенты в такой ситуации впадают в панику и требуют срезать бюджет.

Другие, наоборот, пытаются залить аукцион деньгами, надеясь забрать всё, что осталось.

Нашим клиентам советовали не делать резких движений и так же поступили сами: бюджеты оставить на прежнем уровне, но пересобрать логику работы.

• Что сделали в рекламе
  (Убрали всё низкомаржинальное)

Летом работали даже второстепенные услуги. В шторм они начали просто сжигать бюджет. Мы их отключили без жалости и перенаправили весь бюджет строго на самые маржинальные продукты, с которых реально вытащить заказы. Лидов по общему счету стало меньше, но они приносят деньги в кассу.

У большинства клиентов, и у себя - включили стратегию «Максимум прибыли». Она недавно вышла из беты, и мы перевели на неё большинство кампаний - результат положительный.

Часть кампаний оставили на ручном управлении, часть - на «Максимуме конверсий», часть кампаний -пришлось временно остановить.

Новые связки вели себя по-разному: где-то была недельная тишина перед вменяемыми результатами, где-то резкий взлет, а затем спад. Каждую кампанию докручиваем по фактическим данным.

• Результат

— Доходность от вложенных средств стабилизировалась за счёт фокуса на марже.
— Рекламные кампании вышли из ступора и постепенно возвращаются к целевым показателям.
— Входящий поток заявок стабилизируется, без раздувания бюджета.

• Выводы

1. Не путайте операционные косты и рекламный бюджет. Лишние расходы нужно резать сразу, но рубить рекламу нельзя - это остановит продажи.
2. Не дергайте бюджеты туда-сюда. Панические скачки только ломают обучение алгоритмов. Менять нужно связки, офферы и отсекать неконверсионные сегменты.
3. Без CRM реклама слепа. Чем меньше релевантных данных собирается, тем сложнее принимать решения и делать оптимизацию рекламных кампаний.